接客とは、 お客様と最も近い距離で行われるコミュニケーションである。 お客様に満足し、感激してもらい、 ファンとなってもらうことは 継続的な成長のためには欠かせない活動である。 では、どうやってお客様と接すればよいか、 一緒に学んでいこう １分間…