営業戦略

仕事未経験でもわかる!戦略をたてるための「マーケティング思考力トレーニング」

マーケティングに普段触れていない人向け 新入社員向けにお勧めの一冊です。 マーケティング業界によくある、 フレームワークについて、 事例をもとに紹介している。 今後、マーケティングを勉強しようと思っていたり、 苦手意識を持っているのであれば、 こ…

「THE MODEL」から学ぶ!会社の売上を伸ばす必勝の方程式

売上を達成し成長し続ける企業をつくるにはどうすればいいのか。 ゼロから考え実践し、 トライアンドエラーを繰り返すのは時間の無駄です。 THE MODEL(ザ・モデル)を読むことで 売上を伸ばすための方程式が明らかになります。 ザ・モデルは、 オラクルやセ…

訪問しない時代の営業力強化の教科書

訪問営業のありかたは、 時代とともに変わってきている。 コロナによる社会情勢の変化も後押しし、 より一層、訪問だけに頼らない営業が求められてきている。 今回の書籍では、 営業の全体像を描きながら、 最終的なゴールである、売上拡大を達成していくた…

紹介の連鎖が永遠に続く ㊙人脈活用術

先に断っておきたいのだが、 当書では、「ネットワーキング」という言葉が、 頻繁に出てくる。 この言葉はときに、 悪い意味で受け取られるときがある。 ネットワークビジネスや、マルチ商法などがそれだ。 ネットワーキングとは、「人脈作り」であり、 パー…

1分間顧客サービス 熱狂的ファンを作る3つの秘訣

みなさんは、 顧客へどのようなサービスを提供していますか? その顧客はあなたのサービスに満足していますか? 満足を通り越して、 熱狂的なファンになってくれていますか? 企業の持続的な成長のためには、 顧客が熱狂的なファンであることがカギとなりま…

ストーリーとしての競争戦略

企業が成長していくためには 戦略が必要である。 ただし、戦略には良い悪いがあるということも、 以前のレビューで説明した通りだ。 事業戦略を考える立場の人や、 中小企業で自分の会社を成長させようとしている経営者には、 一度読んでほしい一冊である。 …

良い戦略、悪い戦略

企業を成長させるため、 戦略は必要である。 ただし、世の中には、良い戦略以上に、 数々の悪い戦略が蔓延している。 まずは悪い戦略の特徴を理解し、 自分の会社を振り返ったうえで、 良い戦略を作るための基本を押さえていこう。 良い戦略、悪い戦略 (日本…

図解&事例で学ぶ「売れる」営業の教科書

いわゆる営業のノウハウ本である。 TIPS集として、すぐに応用できるものや、 昨今のコロナ禍の影響で、陳腐化してしまっているものもあるが、 自分の引き出しを増やすには学びの多い一冊である。 気になるポイントだけを抜粋して紹介する。 図解&事例で学ぶ…

1分間接客力

接客とは、 お客様と最も近い距離で行われるコミュニケーションである。 お客様に満足し、感激してもらい、 ファンとなってもらうことは 継続的な成長のためには欠かせない活動である。 では、どうやってお客様と接すればよいか、 一緒に学んでいこう 1分間…

ハーバード・ビジネス・レビュー2021年6月号②(営業)

前回のレビューに引き続き、 今回のテーマである「変わる営業」にフォーカスしたい。 前回のマーケティングに関する記事については、 こちらのリンクから。 biz-book-review.hatenablog.com