営業戦略
マーケティングに普段触れていない人向け 新入社員向けにお勧めの一冊です。 マーケティング業界によくある、 フレームワークについて、 事例をもとに紹介している。 今後、マーケティングを勉強しようと思っていたり、 苦手意識を持っているのであれば、 こ…
売上を達成し成長し続ける企業をつくるにはどうすればいいのか。 ゼロから考え実践し、 トライアンドエラーを繰り返すのは時間の無駄です。 THE MODEL(ザ・モデル)を読むことで 売上を伸ばすための方程式が明らかになります。 ザ・モデルは、 オラクルやセ…
訪問営業のありかたは、 時代とともに変わってきている。 コロナによる社会情勢の変化も後押しし、 より一層、訪問だけに頼らない営業が求められてきている。 今回の書籍では、 営業の全体像を描きながら、 最終的なゴールである、売上拡大を達成していくた…
先に断っておきたいのだが、 当書では、「ネットワーキング」という言葉が、 頻繁に出てくる。 この言葉はときに、 悪い意味で受け取られるときがある。 ネットワークビジネスや、マルチ商法などがそれだ。 ネットワーキングとは、「人脈作り」であり、 パー…
みなさんは、 顧客へどのようなサービスを提供していますか? その顧客はあなたのサービスに満足していますか? 満足を通り越して、 熱狂的なファンになってくれていますか? 企業の持続的な成長のためには、 顧客が熱狂的なファンであることがカギとなりま…
企業が成長していくためには 戦略が必要である。 ただし、戦略には良い悪いがあるということも、 以前のレビューで説明した通りだ。 事業戦略を考える立場の人や、 中小企業で自分の会社を成長させようとしている経営者には、 一度読んでほしい一冊である。 …
企業を成長させるため、 戦略は必要である。 ただし、世の中には、良い戦略以上に、 数々の悪い戦略が蔓延している。 まずは悪い戦略の特徴を理解し、 自分の会社を振り返ったうえで、 良い戦略を作るための基本を押さえていこう。 良い戦略、悪い戦略 (日本…
いわゆる営業のノウハウ本である。 TIPS集として、すぐに応用できるものや、 昨今のコロナ禍の影響で、陳腐化してしまっているものもあるが、 自分の引き出しを増やすには学びの多い一冊である。 気になるポイントだけを抜粋して紹介する。 図解&事例で学ぶ…
接客とは、 お客様と最も近い距離で行われるコミュニケーションである。 お客様に満足し、感激してもらい、 ファンとなってもらうことは 継続的な成長のためには欠かせない活動である。 では、どうやってお客様と接すればよいか、 一緒に学んでいこう 1分間…
前回のレビューに引き続き、 今回のテーマである「変わる営業」にフォーカスしたい。 前回のマーケティングに関する記事については、 こちらのリンクから。 biz-book-review.hatenablog.com