みなさんは、 顧客へどのようなサービスを提供していますか？ その顧客はあなたのサービスに満足していますか？ 満足を通り越して、 熱狂的なファンになってくれていますか？ 企業の持続的な成長のためには、 顧客が熱狂的なファンであることがカギとなりま…